- 원격으로 AS를 받아야 하는데 AnyDesk를 어떻게 설치하는지 모르는 분
- 컴퓨터·소프트웨어 사용이 익숙하지 않아 버튼을 눌러도 되는지 걱정되는 분
- 처음 AnyDesk를 설치하고 상담원에게 원격 접속 번호를 불러줘야 하는 분
- 다운로드 과정 중 광고성 팝업창이 뜰 수 있습니다 — 광고 버튼은 절대 누르지 마세요, 실제 다운로드 버튼이 아니면 X로 닫고 무시하세요
- 설치 화면에서 “AnyDesk Printer 설치” 항목은 체크 해제하고 진행해도 무방합니다 (원격 지원에는 불필요한 가상 프린터 기능입니다)
- 설치 후 화면에 뜨는 9~10자리 숫자(빨간 밑줄로 표시)를 상담원에게 정확히 불러주셔야 원격 접속이 가능합니다
- 상담원이 접속을 요청하면 PC 화면에 “접속 승인” 알림이 뜹니다 — 반드시 본인이 직접 [승인] 버튼을 눌러야 원격 제어가 시작됩니다
- 네이버에서 “Anydesk 다운로드” 검색 → 공식 다운로드 페이지 진입 → 설치 파일 다운로드
- 설치 중 광고 버튼은 절대 누르지 말고 무시, “AnyDesk Printer 설치”는 체크 해제 권장
- 설치 완료 후 바탕화면 아이콘 실행 → 화면에 뜨는 9~10자리 ID 번호를 상담원에게 전달
- 상담원 요청 시 PC에 뜨는 승인 창에서 본인이 직접 [승인] 클릭하면 원격 지원 시작
가끔 원격으로 장비를 봐야 할 경우가 있는데,
AnyDesk 설치를 잘하시는 분도 있지만, 그렇지 못한 분도 계셔서 이렇게 작성합니다.
아시는 분들, 혹은 젊으신 분들은 쉬울 수 있지만,, 이런 소프트웨어 경험이 없는 분들은 모든 게 새롭고,,, “이걸 눌러도 되나?”라는 의심이 들 수 있어서, 하나하나 차근차근 정리해 봤습니다.
I. AnyDesk 다운로드 받기 _ 원격 지원(AnyDesk) 설치 및 접속 방법
네이버에 “Anydesk 다운로드”라고 검색어를 치면 아래와 같이 나옵니다. [AnyDesk 다운로드]를 클릭합니다.
클릭해서 들어가면 아래와 같이 창이 뜨고, [무료 다운로드]를 클릭합니다.
중간에 광고창이 하나 뜨면 절대 광고 버튼은 누르지 마시고, X를 눌러 무시합니다. 그러고 나면 다시 한번 아래와 같이 창이 뜨고, [무료 다운로드]를 클릭합니다.
뭐가 그렇게 많이 클릭해야 하는지 헷갈리지만,,, 조금만 더 따라오시면 됩니다.
이제 드디어 AnyDesk 공식 website로 넘어가고, default로 Windows가 선택되어 있습니다. [다운로드]를 클릭합니다.
다운로드가 완료되면 창 오른편에 표시가 되고, 마우스를 옮기면 폴더가 보입니다.
II. AnyDesk 설치하기 – 원격 지원(AnyDesk) 설치 및 접속 방법
폴더 안에 들어가서 왼쪽 파일 이름을 더블 클릭하면, 권한 확인 창이 나오고 [허용]을 눌러 줍니다.
허용을 누르면 아래와 같이 창이 뜨고, 여기서 [AnyDesk 설치]를 클릭합니다.
그러면 아래와 같은 창이 뜹니다. “AnyDesk 프린터 설치”는 체크 해제하고, 맨 하단 오른쪽 [동의 & 설치]를 클릭합니다.
설치가 완료되면 바탕화면에 AnyDesk 바로가기가 생기고, 오른쪽에 뜨는 환영 창은 닫아 줍니다.
III. 원격 접속 코드 전달 및 승인 – 원격 지원(AnyDesk) 설치 및 접속 방법
AnyDesk 바로가기를 더블클릭하면 아래와 같이 창이 뜹니다. 빨간색 밑줄로 표시된 9~10자리 숫자를 저희에게 불러주시면 됩니다.
참고로 이 번호는 한 번 설치되면 같은 PC에서는 대부분 계속 고정되어 유지됩니다. 다음에 다시 AnyDesk를 실행해도 번호가 바뀌지 않으니, 다음 원격 지원 때도 동일한 번호를 사용하시면 됩니다.
불러주신 숫자를 저희 PC에 입력하면, 고객님 PC에 접속 승인 버튼을 눌러달라는 메시지가 뜹니다. [승인]을 눌러 주시면, 저희가 고객님의 PC를 원격으로 조정하게 됩니다.
V. ARTJET UV Printer
