프린트 헤드 수명과 보증 — 프린트 헤드 기본 지식 (4편) ARTJET 2026

1. 매뉴얼에 표시된 헤드 수명

• 2010년까지는 프린트 헤드 매뉴얼에 헤드 수명이 표시되어 있었지만 지금은 없습니다.
• 분쟁의 소지 혹은 정확하지 않은 정보라서 삭제한 것으로 추측됩니다.
• 예전 매뉴얼을 기준으로 헤드 수명이 얼마나 오래 가는지 알아보겠습니다.

1_1. Spectra Q class print head

• 하기는 스펙트라(지금은 Fuji film Dimatix입니다) 헤드 매뉴얼에 있는 내용입니다.

• 

• Dimatix print head는 하부에 film 대신 세라믹 재질로 만들어졌습니다.
• 예전 회사에서 본 헤드로 UV Printer를 만들었고, 10년 넘게 헤드 교체 없이 사용하는 고객이 있을 정도로, 세라믹 재질은 내구성이 좋습니다.
• 위 헤드 매뉴얼에는 150 리터 젯팅, 혹은 노즐 당 100 billion jet(100,000,000,000)이라고 표기되어 있습니다.
• 그 정도까지 사용하면 헤드 수명이 다 한다는 내용입니다.
• 추후, jetting수를 기준으로 얼마간의 기간 동안 사용 가능한지 계산해 보도록 하겠습니다.

1_2. Konica KM1024MHE print head

• 하기는 코니카 미놀타 프린트 헤드 매뉴얼에 있는 내용입니다.

• 

• 코니카 헤드 하부는, Dimatix와는 다르게 film으로 되어 있습니다.
• 세라믹 재질보다는 내구성이 약합니다.
• 매뉴얼에서, 수명으로 표시된 정보는, liter는 따로 없고, 총 젯팅 수로 표기되어 있으며, 총 jetting 수는 4,000,000,000번입니다.
• 이 또한 jetting수를 계산해 얼마동안 사용 가능한지 계산해 보도록 하겠습니다.

2. 프린트 헤드가 인쇄할 때 1초에 분사하는 jetting 수

• Spectra Q class는 100,000,000,000번 jetting하면 헤드 수명이 끝나고,
• Konica KM1024MHE는 4,000,000,000번 jetting하면 헤드 수명이 끝납니다.
• 그럼. 프린터에서 인쇄할 때, 1초당 몇 번 jetting하는지 숫자를 구하고, 그 숫자를 기준으로 며칠 사용할 수 있는지 가늠해 보겠습니다.

2_1. 인쇄할 때, 프린트 헤드가 1초당 jetting하는 숫자를 위한 가정

• 헤드 스펙에 있는 주파수(Hz): 헤드에는 보통 Max Hz가 표기되어 있습니다. hertz(Hz)는 1초에 한번의 진동이나 1회의 cycle을 의미합니다. 예를 들어, 헤드 스펙에 Max Hz가 14,000으로 표기되어 있으면, 헤드는 1초에 최대 14,000번 잉크를 jetting할 수 있습니다.
• Single Drop 기준: Grey scale(multi drop)이 아닌 1 pulse 기준. 즉 주파수와 1:1 비율로 잉크를 jetting합니다. 예전 프린트 헤드는 multi drop기능이 없었기에 이렇게 가정합니다.
• Duty ratio(4pass): 4 pass는 jetting할 data를 4번에 나누어서 jetting한다는 의미로, 헤드 전체 노즐을 100% 사용하지 않고, 25%만 사용해 이미지를 만들게 됩니다. 즉 헤드를 Max로 사용하지 않고, 보통 25% 이하 비율로 사용해 이미지를 인쇄하기에 헤드 사용 비율은 25%로 가정하겠습니다.
• Y축 피딩으로 인한 젯팅 시간 감소: Y축이 패스 간격만큼 이동 시(feeding이라는 용어를 사용) 프린트 헤드는 젯팅 하지 않고 멈추어 있습니다. 이 Y축 이송 시간을 빼야 하기에, 대략 feeding 동작 40% 동안, 헤드는 쉰다고 가정하겠습니다.
• 실제 이미지는 CMYK 100%가 아님: ICC profile에서 전체 농도는 80%로 줄어들고(Ink Total limit은 평균적으로 400%에서 320%로 설정됨), 실제 이미지 인쇄 시 검은색(CMYK 100%)만 인쇄하지 않기에, 이미지를 표현하면서 헤드의 사용량은 또 줄어들게 됩니다. 대략 이미지에 따른 헤드 사용율을 55%로 잡겠습니다.

2_2. 가정을 적용했을 때 1초당 헤드가 jetting하는 숫자

• 그렇게 변수를 모두 적용하면, 프린트 헤드가 1초당 jetting하는 수는 아래와 같이 계산됩니다.

• Spectra Q class 최대 주파수는 14,000Hz 이지만, 인쇄할 때는 평균 1,155Hz, 즉 1초당 1,155 jetting합니다.
• Konica KM1024MHE는 최대 주파수는 12,000Hz 이지만, 인쇄할 때는 평균 990Hz, 즉 1초당 990 jetting합니다.

3. 초당 분사수를 일수로 변환해서 기간으로 계산하기

3_1. 총 사용 가능일 계산하기

• 위에 있는 표는 헤드가 1초에 jetting하는 수를 기준으로
• 하루 8시간 일했을 때, 프린트 헤드가 총 얼마를 jetting하는 지 구했고,
• 매뉴얼에 표시된 헤드 총 수명의 jetting수를 아까 구한 8시간 일했을 때 jetting할 수 있는 숫자로 나누어,
• 총 며칠 사용가능한지 일수를 구한 공식입니다.
• 이렇게 계산했을 때, 사용 가능일 수는 아래와 같습니다.
• Spectra Q class 헤드 수명 100,000,000,000 ÷ 하루 기준 분사수 33,264,000 = 3,006일
• Konica KM1024MHE 헤드 수명 4,000,000,000 ÷ 하루 기준 분사수 28,512,000 = 140일

3_2. 이론은 이론일 뿐

• 이전 직장에서 15년 넘게 개발 제조한 UV프린터에 Konica 헤드를 사용했습니다.
• 매뉴얼 대로라면, Konica 헤드 수명 140일로 6개월마다 헤드를 교체했어야 했는데,
• 멀쩡히 사용하다, 수명이 다해 갑자기 헤드가 작동하지 않은 적도 없고, 6개월마다 헤드를 교체한 적도 없습니다.

위에 있는 DATA는 이론상 헤드 수명일 뿐이고, 실제 사용 가능한 수명은 다른 요인에 더 많은 영향을 받습니다.

• 소비자가 헤드를 잘 관리하고 있는지? 여부
• 헤드안에 들어간 잉크가 헤드 특성에 맞게 잘 튜닝되었는지? 여부
• 그리고, 보드에 의한 헤드 전압을 적절히 적용하고 있는지? 또는 waveform은 매뉴얼대로 만들었는지? 여부
• 보드의 전압 및 waveform 튜닝은 아래 영상을 통해 이런 장비가 있다 정도는 보실 수 있습니다.
• 잉크와 헤드에 따른 전압과 waveform을 튜닝하는 영상

1. 헤드 제조사에서 헤드 보증에 대한 실 사례

• “프린터 제조사는 헤드 제조사로부터 헤드 보증을 받을 수 있을까?”
• 프린터 제조사 또한 헤드 제조사로부터 프린트헤드 보증을 거의 받을 수 없습니다.
• 15년동안 코니카 헤드를 수천개 구매했지만, warranty 받은 헤드는 단 2개입니다.
• Warranty 받았던 헤드 중 한 개만 설명 드리면, 헤드 케이블 연결 후 전원이 들어가자 마자 바로 망가졌던 헤드고, 그 헤드 또한, 코니카에서 3개월간 Test후 겨우 무상헤드 하나를 받을 수 있었습니다.

2. 프린터 제조사에서 헤드 보증에 대한 입장

• UV 프린터 초창기 즉, 2010년 전까지는, 장비 1년 보증에 헤드 또한 포함되어 있었습니다.
• 단 소비자 과실 제외라는 전제 하에, 소비자 과실이라는 모호한 개념 때문에, 억울함을 강하게 호소하는 고객에게는 warranty를 해주었고, 그렇지 않은 고객에게는 고객 과실로 결론 짖기도 했습니다.
• 하지만, 지금은, 소비자 과실 여부를 떠나 “헤드는 소모품으로 보증 제외” 정책이 일반화 되었습니다.
• 프린트 헤드가 고가라는 점, 프린트 제조사도 헤드 제조사로부터 print head 보증을 받지 못한다는 점, 프린터의 낮은 판매 마진으로 헤드 보증이 불가능하게 된 점이 원인입니다.
• 2026년 한국 프린터 제조사가 거의 사라진 지금, “헤드 보상 제외” 정책을 강력히 유지하는 중국, 일본 제조사 정책이 시장에 안착한 거 같습니다.
• 즉 헤드 무상 보증 기간도 없고, 당연히 무상 보증도 되지 않는게 지금의 현실입니다.