인쇄 동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
지금까지 UV Printer 관련,
관련 정보는 해당 글을 click하시면 링크로 넘어갑니다.
잉크공급, 헤드, 기구 문제에 이어, 보드 혹은 Software 관련 발생했던 문제를 설명 드릴 예정이고,
첫 번째 시간으로 “인쇄 동작은 하는데, 아무것도 나오지 않을 때” 조치 방법에 대해 설명 드리겠습니다.
만약, 보드 위 두 개 불빛이 동시에 꺼지지 않고, 불 빛 하나가 계속 깜빡인다면, 즉시 Power button을 눌러 전원을 Off 상태로 만들어야 합니다.
이 상태로 오래 나두게 되면, 헤드, data cable, 혹은 보드까지 망가질 수 있습니다.
I. 문제 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
1. 증상 _인쇄 동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
장비 이니셜라이징도 정상
다른 모션 움직임도 정상
Test 버튼을 누르면 아래처럼 노즐 패턴이 나와야 하는데 아무것도 나오지 않습니다.
이 상태에서 인쇄를 진행해도, head carriage가 움직이면서 인쇄 동작은 하지만, 잉크가 jetting되지 않음.

2. SW를 너무 빨리 연결 할 때 해결책_인쇄 동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
헤드 보드와 print head가 정상적으로 통신이 되지 않아 발생하는 문제입니다.
Touch panel의 Power button을 누르면 head carriage 보드에 전원이 공급됩니다.
이때, 아래 가운데 보드에 불빛 두 개가 동시에 들어왔다가 약 7초 안에 두 개가 동시에 꺼지게 됩니다.
하지만, 두 개의 불빛이 꺼지기 전에 Software를 연결하면,
- 헤드와 보드 통신이 제대로 되지 않은 상태에서
- Software를 연결하게 되어, SW와 다른 모션 동작은 정상이지만,
- 보드에서 헤드에 신호를 보낼 수 없기에 아무것도 나오지 않게 됩니다.
Power button click 후 꼭 두 개 불빛이 동시에 꺼지는 걸 확인 후(약 7초 대기 후), Software를 연결하시면 문제는 해결 됩니다.
하지만, 두 개 불빛이 동시에 꺼지지 않는다면, 즉시 Power button을 다시 눌러 전원을 Off 상태로 만들어야 합니다.
이 상태로 오래 나두게 되면, 헤드, data cable, 혹은 보드까지 망가질 수 있습니다.
3. 보드 불 빛 두 개가 동시에 꺼지지 않을 때_인쇄 동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
이 또한 헤드 보드와 print head가 정상적으로 통신이 되지 않아 발생하는 문제입니다.
Power button을 누르면 보드 불빛이 약 7초 안에 동시에 꺼져야 하는데,
- 동시에 꺼지지 않고 약간 시간 차이를 두고 하나가 꺼지고 나서, 다른 쪽이 꺼지게 됩니다.
- 이후 계속 불빛 하나가 시간 차를 두고 깜빡입니다.
- 아래 사진처럼 하나의 불 빛이 깜빡입니다.

동영상으로 확인하시면 확실히 문제된 증상을 보실 수 있습니다. 아래 영상을 참조해 주세요.
이렇게 보드가 깜빡이는 이유는
- Color 헤드, White 헤드, Varnish 헤드, 셋 중 하나만 Flat cable 연결 상태가 좋지 않으면 헤드와 보드 통신이 되지 않기에 나타나는 문제입니다.
- 또는 헤드 carriage 보드 자체의 main chip이 망가져서 발생할 수도 있습니다. 보드가 망가진 경우는 보드 교체 외 방법이 없습니다.
이런 증상이 나타났을 때는, 즉시 Power button을 눌러 전원을 Off 상태로 만들어야 합니다.
그렇지 않을 경우, 보드까지 망가질 수 있습니다.
II. Head carriage 보드 이상 유무 점검 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
보드 점검, 헤드 점검, DATA cable 점검은 항상 프린터 메인 전원 Switch까지 Off한 상태에서 진행되어야 합니다.
1. 프린터 커버 분리 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
작업 편의성을 위해 Printer 커버를 분리합니다.

Emergency 버튼 분리 방법
- 프린터 전체 커버를 분리하기 전, Emergency 버튼부터 분리해야 커버를 분리할 수 있습니다.
- 위 그림의 Emergency 버튼 나사를 돌리게 되면 위아래 빡빡하던 게 느슨해 지고, 느슨한 상태에서 twist하면 자연스럽게 분리됩니다.
- 볼트를 다 풀 필요는 없고 느슨한 상태로만 유지하면 됩니다.
- 나사를 돌릴 때, 최대한 전선을 건들지 말고 진행하시기 바랍니다. 전선 연결이 좋지 않을 경우 계속 emergency 버튼이 눌려진 상태로 인식해 작동을 하지 않을 수 있습니다.
- 분리되면, 전선과 같이 연결된 부분은 프린터 앞쪽으로 일단 두시고,
- 나중에 프린터 커버를 완전히 분리한 후에는 모터와 벨트 간섭이 없도록 프린터 오른쪽 밖으로 위치 시켜야 합니다.
Printer 커버 분리 방법
- 프린터 커버를 고정하는 나사는, 위 그림에서와 같이, 오른쪽 끝 단 두 개, 왼쪽 끝 단 2개입니다.
- 각 볼트 위쪽 cover에 검은색 동그라미 cap이 있고, cap을 벗겨 내야 합니다. cap은 망가져도 되니 과감히 벗겨내세요.
- 이제 스페어 파트에 가장 큰 드라이버를 통해, 4개의 볼트를 분리합니다.
- 두 사람이 각 끝단을 잡고 위로 올려 분리합니다.
- 메인 잉크통 부분에서 약간 맞물려 있기에 잘 틀어 올리셔야 합니다.
2. 모든 DATA cable, 보드에서 분리 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
다시 한번 강조합니다.
보드 점검, 헤드 점검, DATA cable 점검은 항상 프린터 메인 전원 Switch까지 Off한 상태에서 진행되어야 합니다.
우선 보드 자체의 이상 유무를 점검하기 위해 보드에 연결된 DATA cable 전부를 분리합니다.

점검 방법은 하기와 같습니다.
- DATA cable을 잡고 있는 판의 볼트 3개를 우선 분리하고,
- 보드 위에 있는 얇은 플라스틱 판 또한 제거합니다.
- 이제 보드에 연결된 DATA cable 자체를 조그만 보드에서 바로 분리해도 되고,
- 혹은, 검은색 나사를 풀어 작은 보드를 큰 보드에서 분리해도 됩니다.
DATA cable만 분리해도, 작은 보드 자체를 분리해도 동일 하지만,
Data cable만 분리할 때는
- 금색 연결 부위에 물리적 힘이 가해져, 간혹 DATA cable 연결 상태가 나빠지고, 추후 교체가 필요할 수도 있습니다.
- 분리 후 다시 연결할 때는 꼭 보드의 금색과 DATA cable의 금색이 반드시 일치해야 합니다.
조그만 보드 자체를 분리할 때는
- 작은 보드가 큰 보드와 너무 꽉 맞물려 있어서 생각보다 큰 힘을 주어야 작은 보드를 큰 보드에서 분리할 수 있습니다.
- 보드 분리가 잘 되지 않는다면, DATA cable만 분리할 것을 추천 드립니다.
- 분리하다 보드 자체가 망가질 경우 금액적으로 큰 손실이기에 이렇게 말씀드립니다.
이렇게 보드에 연결된 Color, White, Varnish 헤드의 DATA cable이 분리되면,
- 프린터 왼쪽 뒤, Main switch On
- 프린터 앞쪽 터치패널 부근의 Power button on.
- 그리고 보드 위를 보면서, 두 개 불빛이 동시에 들어왔다 7초 안에 동시에 꺼지는 지 관찰합니다.
- 동시에 꺼지고 이후 깜빡이는 불빛이 없다면 보드는 이상 없고, 다음 단계로 진행합니다.
하지만, 모든 케이블을 분리했는데도 보드 불이 동시에 꺼지지 않고 깜빡인다면 보드 자체가 망가진 경우입니다.
이 때는 보드 교체 외 다른 방법이 없습니다.
III. 통신 Error 헤드 찾기 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
보드 점검, 헤드 점검, DATA cable 점검은 항상 프린터 메인 전원 Switch까지 Off한 상태에서 진행되어야 합니다.
1. Color 헤드만 연결 후 이상 여부 점검 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
보드가 정상이면, 이제 헤드 혹은 Data cable이 문제 원인입니다.
헤드 따로, DATA cable 따로 점검할 수 없기에, Color, White, Varnish 셋 중 어떤 헤드에서 통신 error가 발생하는 지 먼저 밝혀내야 합니다.
Color 헤드만 연결 후 전원을 켰을 때, 보드의 불빛 두개가 동시에 사라지고, 이후 깜빡이지 않는지 먼저 검검합니다.
점검 순서는 하기와 같습니다.
- 프린터 전체 전원 OFF ( GUI off => Power 버튼 off => 전원 메인 스위치 Off), 보드에 남은 전기가 사라지도록 이후에 약 30초 대기
- Color 헤드에 연결된 DATA cable만 보드에 연결(왼쪽 오른쪽 케이블이 반드시 순서대로 꽂혀야 하고, 눈대중으로 꽂으시면 안됩니다. 끝까지 눈으로 보셔서 보드의 금색과 케이블의 금색 모두가 일치해야 합니다)
- White와 Varnish DATA cable이 보드에 닿지 않게 잘 정리합니다.
- Initializing할 때 Emergency 버튼이 벨트에 걸리지 않도록 프린터 밖으로 놓습니다.
- 프린터 전체 전원 ON (전원 메인 스위치 ON => Power 버튼 ON)
- Power 버튼 On 후, 보드 위 불 빛 두 개가 동시에 꺼지고, 이후 깜빡이지 않는지 관찰합니다.
불 빛 두 개가 동시에 꺼지고, 이후 깜빡이는 게 없으면, Color 헤드는 정상입니다.
하지만, 두 개가 동시에 꺼지지 않고, 이후 깜빡이는 불빛이 있다면 Color헤드가 통신 error의 원인입니다.
Color, White, Varnish 헤드 셋 중 하나만 통신이 제대로 되지 않아도, 보드 불빛은 깜빡입니다.
Color 헤드가 비 정상이라도, White 헤드와 Varnish 헤드 또한 점검 되어야 합니다.
이 때는 모든 전원을 Off한 상태에서, Color data cable을 보드에서 분리하고, White Data cable만 연결한 상태에서 이전 작업을 동일하게 진행합니다.
Varnish 헤드 또한 White와 동일한 방법으로 점검합니다.(Color, White 헤드에 data cable이 연결되지 않고, varnish만 연결된 상태에서 Varnish 헤드 자체만 점검)
2. Color 헤드가 정상일 때 White와 Varnish 이상 여부 점검 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
만약 color 헤드가 정상이었다면, Color의 DATA cable은 보드에 연결된 상태 그대로 두고, White를 점검합니다.
점검 순서는 하기와 같습니다.
- 프린터 전체 전원 OFF
- White DATA cable 보드에 연결. (왼쪽 오른쪽 케이블이 반드시 순서대로 꽂혀야 하고, 눈대중으로 꽂으시면 안됩니다. 끝까지 눈으로 보셔서 보드의 금색과 케이블의 금색 모두가 일치해야 합니다)
- Varnish DATA cable이 보드에 닿지 않게 잘 정리합니다.
- Initializing할 때 Emergency 버튼이 벨트에 걸리지 않도록 프린터 밖으로 놓여있는지 확인
- 프린터 전체 전원 ON (전원 메인 스위치 ON => Power 버튼 ON)
- Power 버튼 On 후, 보드 위 불 빛 두 개가 동시에 꺼지고, 이후 깜빡이지 않는지 관찰합니다.
불 빛 두 개가 동시에 꺼지고, 이후 깜빡이는 게 없으면, White 헤드도 정상입니다.
3. 만약 Varnish 헤드가 문제라면 _인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
Color 헤드, White 헤드는 정상이고, DATA cable은 보드에 연결된 상태 그대로 두고, Varnish를 점검합니다.
점검 순서는 하기와 같습니다.
- 프린터 전체 전원 OFF
- Varnish DATA cable 보드에 연결(왼쪽 오른쪽 케이블이 반드시 순서대로 꽂혀야 하고, 눈대중으로 꽂으시면 안됩니다. 끝까지 눈으로 보셔서 보드의 금색과 케이블의 금색 모두가 일치해야 합니다)
- Initializing할 때 Emergency 버튼이 벨트에 걸리지 않도록 프린터 밖으로 놓여있는지 확인
- 프린터 전체 전원 ON (전원 메인 스위치 ON => Power 버튼 ON)
- Power 버튼 On 후, 보드 위 불 빛 두 개가 동시에 꺼지고, 이후 깜빡이지 않는지 관찰합니다.
참고로, 헤드 3개 DATA cable을 다시 연결하면서, 연결 상태가 좋아지면,
이전에 살짝 어긋나서 통신이 제대로 되지 않아 보드 위에서 깜빡이던 불빛이 사라지고, 바로 정상이 될 경우도 있습니다.
하지만, Varnish 연결 후 보드 불빛이 동시에 꺼지지 않고, 한 개 불 빛이 계속 깜빡인다면 아래와 같이 점검해야 합니다.
- 반드시 모든 전원은 Off 하셔야 합니다.
- 보드에 연결된 DATA Cable은 지금 점검했기에, print head에 연결된 DATA cable을 점검해야 합니다.
- 헤드 뭉치를 통째로 분리 후 DATA cable을 헤드로부터 분리 후
- DATA cable 연결 부위가 잉크로 오염? 혹은 탄 자국이 없는지? 혹은 금색이 벗겨진 부분이 없는지 육안으로 확인 후,
- 이상 없다면, 다시 연결한 후 전원을 On해서 보드 불빛이 깜빡이는지 관찰합니다.
이럼에도 문제가 해결되지 않는다면, 헤드 안에 있는 보드 자체가 망가져서 발생한 문제로 헤드를 교체하셔야 합니다.
IV. 아트젯은 아래와 같이 고객을 support하고 있습니다.
ARTJET UV Printer를 5년간 판매 유지보수하면서 느끼는 것 중 하나가, 제품 안정성 다음으로 중요한 게 Troubleshooting DATA라는 생각이 듭니다.
모든 제품은 실제 장비 문제이던, 소비자 과실이던, 문제가 있고, 그 문제를 얼마나 간단히 빠르게 해결하느냐? 가 제품 안정성인 거 같습니다.
ARTJET은 모든 troubleshooting DATA를 정리하고 있습니다.

1. 프린트 헤드 문제와 해결 총 정리
1차 정리
ARTJET UV Printer 문제와 해결 _ 프린트 헤드 문제 총정리
빨간색이 인쇄 처음에는 나오지 않다가 인쇄 중 나오고 또 안 나오고
프린트 헤드 교체 영상 및 주의 사항
2차 정리
헤드에 대한 기본 지식과 발생했던 헤드 문제에 대해서도 아래처럼 정리했습니다.
2. 잉크 공급 문제와 해결 총 정리
2차 정리
5년간 발생했던 모든 사항을 정리한 내용으로, Damper 방식을 사용하는 프린터라면, 하기 링크만 보셔도 왠만한 문제는 해결 가능합니다.
링크에 들어가시면 총 24편의 문제와 해결이 있습니다.
2차로 정리된 잉크 공급 문제 총정리
추가
“막힌 노즐도 없는데, 붉은색 계열에서 밴딩이 나와요”
“인쇄하면 전체적으로 노란색 기운이 돌아요”
3. 기구 관련 문제는 하기 링크를 참조하세요.
위에 정리된 내용을 참조하시면 됩니다.
4. 전자 또는 software 관련 문제는 하기 링크를 참조하세요.
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