출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
I. 문제 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
1. 증상 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
장비 이니셜라이징도 정상
다른 모션 움직임도 정상
하지만, Test 버튼을 눌러도 노즐 패턴이 나오지 않음.
이 상태에서 인쇄 진행을 해도, head carriage가 움직이면서 인쇄 동작은 하지만, 잉크가 jetting되지 않음.
2. 원인 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
헤드 보드와 print head가 정상적으로 통신이 되지 않아 발생하는 문제.
이렇게 통신 오류가 생길 때, 하기 비디오와 같이 헤드보드에서 불빛이 깜박거림.
ARTJET UV Printer Troubleshooting Electron & SW 1 _ 출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
Color 헤드 또는 White 헤드 또는 Varnish 헤드, 셋 중 하나만 Flat cable 연결상태가 좋지 않으면 발생하는 문제.
II. 해결 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
하기 설명드리는 내용을 먼저 진행하시기 전, 전체 전원을 Off하고 다시 차례대로 On 해보는 걸 추천 드립니다.
특히 Main switch on, Power 버튼 On 후, GUI 연결 시 약 30초 정도 전자 보드에 전원이 제대로 인가되도록 시간을 주셔야 합니다.
Power button on후 바로 GUI를 연결하게 되면 전자 보드에 모든 전원이 인가되지 않은 상태에서 GUI가 연결되기에 통신 에러 상태이기에, 잉크가 토출되지 않을 수 있습니다.
위 설명대로 진행했음에도 동일문제가 해결되지 않는다면 하기 사항을 진행하셔야 합니다.
보드 점검은 항상 프린터 메인 전원 Switch까지 Off한 상태에서 진행되어야 합니다.
1. 프린터 커버 분리 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
작업 편의성을 위해 Printer 커버를 분리합니다.

Emergency 버튼 분리 방법
Emergency 버튼의 나사를 돌리게 되면 위아래 빡빡하던 게 느슨해 지고, 느슨한 상태에서 twist하면 자연스럽게 분리됩니다.
모든 볼트를 다 풀 필요는 없습니다.
나사를 돌릴 때, 전선을 최대한 건들지 말고 진행하셔야 합니다.
분리되면, 전선과 같이 연결된 부분은 프린터 앞쪽으로 일단 두시고,
나중에 프린터 커버를 완전히 분리한 후에는 모터와 벨트 간섭이 없도록 프린터 오른쪽 밖으로 위치시켜야 합니다.
Printer 커버 분리 방법
프린터 커버를 고정하는 나사는, 위 그림에서와 같이, 오른쪽 끝단 두 개, 왼쪽 끝단 2개입니다.
4개의 볼트를 분리하고 나서, 두 사람이 각 끝단을 잡고 위로 올려 분리합니다.
메인 잉크통 부분에서 약간 맞물려 있기에 잘 틀어 올리셔야 합니다.
2. 통신 에러 헤드 찾기 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요

Varnish DATA cable 전자 보드 분리 후 노즐 패턴 테스트 순서
- 프린터 전체 전원 OFF ( GUI off => Power 버튼 off => 전원 메인 스위치 Off => 30초 대기)
- Print head DATA Cable 고정시켜 주는 은색 쇠 막대 분리(3개 볼트 풀고 쇠 막대 분리)
- Varnish DATA cable 연결된 작은 보드의 검은색 두개 나사 분리
- Head board에서 작은 보드 분리(약간 빡빡해서 두 손가락으로 좌우로 틀면서 서서히 빼내셔야 합니다)
- 분리된 상태에서 작은 보드가 헤드 보드에 닿지 않도록 잘 위치신킨 후
- Emergency 버튼이 밖으로 되어 있는지 다시 한번 눈으로 확인 후,
- 프린터 전체 전원 ON (전원 메인 스위치 ON => Power 버튼 ON => 30초 대기후 GUI ON).
- Power 버튼 On 후 GUI 가동까지 최소 30초 여유를 두셔야 합니다. 보드에 전원 들어가는 시간이 부족하면 GUI 연결시 동일하게 통신 에러가 발생합니다.
- 장비 initializing이 완료되면 TEST 버튼을 눌러 노즐 패턴 확인
동일하게 노즐 패턴이 나오지 않는다면, Varnish 부분 때문에 발생하는 문제가 아닙니다.
Varnish를 그대로 둔 상태에서(헤드보드에 연결하지 않은 상태) White 부분을 Varnish와 동일하게 진행 후 Test 진행합니다.
White까지 진행했는데도 동일 증상이면, color 헤드를 Varnish 절차와 동일하게 테스트 진행합니다.
3. 문제된 헤드가 만약 Varnish라면 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
Data cable 연결 상태가 좋지 않았을 때,
두 군데가 문제일 수 있습니다.
전자 보드에 연결된 print head data cable 연결 상태가 좋지 않거나?
혹은, Print head에 연결된 print head data cable 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다.
Data cable을 쉽게 분리하고 재 연결할 수 있는 곳이 전자 보드 부분이고 이 부분을 먼저 점검 후,
그래도 되지 않으면, print head 부분에 연결된 data cable을 분리 및 재 연결 후 TEST 하셔야 합니다.
4. 소비자 site에서는 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
문제 보고를 받은 소비자 site에서는 Varnish 케이블 분리 후 Color white 노즐 패턴 정상 인쇄.
Varnish 보드 부분 data cable 재 연결 및 체결 확인 후, 모든 패턴 정상 출력.
III. Varnish Data cable 연결 상태 확인 후에도 문제가 해결되지 않으면 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
Color와 White print head가 연결되면 정상 인쇄 되는데, Varnish만 연결되면 아무것도 인쇄 되지 않는 상태일때를 가정해서 말씀 드립니다.
1. 3가지 가능성 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
3가지 문제의 원인을 가정해 봐야 합니다.
- Varnish헤드 print head data cable 문제
- Varnish Print head 자체 문제
- Varnish가 연결된 헤드 전자 보드 부분 문제
2. 헤드 보드 문제인지 점검 _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
White print head를 담당하는 data cable을 헤드 보드의 Varnish 부분에 연결합니다.
White 보드자리에서는 정상 인쇄가 되었기에, White는 Print head도 Print head data cable도 정상입니다.
Varnish 보드 자리에 연결되어, Varnish와 동일 문제가 발생했다면, 헤드 보드 자체의 문제.
만약, 정상적으로 노즐 패턴 인쇄(Offset이 Varnish 값이 적용되기에 엉뚱한 위치에 인쇄되는 건 감안)가 되었다면,
헤드 전자 보드는 문제없는 것입니다.
3. Print head 자체인지? data cable인지? _출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
납품시 같이 제공된 spare parts 박스에 print head data cable 여분이 있습니다.
우선, 저렴한 DATA cable을 먼저 교체 해 본 후, 동일 증상이면 Print head 자체를 교체하셔야 합니다.
IV. 아트젯은 아래와 같이 고객을 support하고 있습니다.
ARTJET UV Printer를 5년간 판매 유지보수하면서 느끼는 것 중 하나가, 제품 안정성 다음으로 중요한 게 Troubleshooting DATA라는 생각이 듭니다.
모든 제품은 실제 장비 문제이던, 소비자 과실이던, 문제가 있고, 그 문제를 얼마나 간단히 빠르게 해결하느냐? 가 제품 안정성인 거 같습니다.
말 만으로는 설득력이 없기에, 아래와 같이 모든 troubleshooting DATA를 정리하고, Daily maintenance를 공유하고 있습니다.

1. 프린트 헤드 문제와 해결 10편
ARTJET UV Printer 문제와 해결 _ 프린트 헤드 문제 총정리
추가
빨간색이 인쇄 처음에는 나오지 않다가 인쇄 중 나오고 또 안 나오고
2. 잉크 공급 문제와 해결 17편
ARTJET UV Printer 문제와 해결_잉크 공급 문제 총정리
응용
Damper 댐퍼 교체시기
노즐 테스트는 괜찮은 데, 인쇄 중 특정 color가 안 나오는 거 같아요
잉크 알람 무시하고 사용해도 되나요?
주말 이후 월요일 아침 헤드 클리닝 루틴
3. 기구 관련 문제는 하기 링크를 참조하세요.
1. print head 일직선 정렬 방법
2. X축에서 따다닥 소리가 나요
3. 특정 구간에서 밴딩 발생 문제
4. 양방향 인쇄시 헤드높이의 중요성
5. 와이퍼 높이가 높을때 나오는 문제
6. 클리닝 벨트 나사가 풀렸을 때
7. Capping 고정 plate가 맞지 않을 때
8. ARTJET 전기는 어떻게 준비하나요?
9. 헤드 충돌 방지 장치
10. Anti crash가 captop에 잼이 되었을 때
4. 전자 또는 software 관련 문제는 하기 링크를 참조하세요.
1. 출력동작은 하는데 인쇄가 안돼요
2. 초기 셋팅값 복귀하기
3. 터치패널이 켜지지 않아요
4. 인쇄동작은 하는데 아무것도 나오지 않아요
5. 엉뚱한데 인쇄를 해요
6. X축 방향으로 2중 인쇄
7. Offset 정밀 튜닝 하기
8. 백색이 오른쪽 구간만 위로 밀리는 문제
5. Rip software 관련
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7.Rip 보안키를 찾을 수 없습니다.
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6. 최근 실제 소비자 site에서 나온 문제와 해결
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오늘은 여기까지 입니다.
